bestellen

1. Hoe werkt het bestelproces?

Bestellen bij Hillen Online gaat heel gemakkelijk.

Wat zijn de verzendkosten

Leveringen vanaf € 50,00 (excl. BTW) worden franko huis geleverd.
Beneden dit bedrag worden verzendkosten á € 5,- in rekening gebracht.

Product aan uw winkelmandje toevoegen

Als eerste kies je je gewenste product uit ons assortiment.
Je kunt het aantal kiezen en vervolgens leg je het product in je winkelmandje door op “in winkelmand” te klikken.
Het artikel verschijnt nu in het winkelmandje bovenaan de pagina.

Winkelmandje controleren

Wanneer al je gewenste artikelen in het winkelmandje zijn geplaatst, kun je overgaan tot het bestellen.
Klik op het winkelmandje. Je ziet nu een overzicht van alle producten in je winkelmand.
Hier kunt je eventueel de aantallen aanpassen of producten uit de winkelmand verwijderen.

Afrekenen

Als het winkelmandje compleet is klik je op “doorgaan naar afrekenen”. Je kunt nu je adres invoeren.
Vervolgens kies je de gewenste levermethode (verzenden per post of afhalen) en de betaalmethode.
Wanneer de betaling van jouw bestelling bij ons binnen is, zullen wij direct overgaan tot het verwerken van je bestelling.

2. Wanneer kan ik mijn bestelling verwachten?

Nadat je je bestelling hebt betaald via iDeal wordt je bestelling binnen 72 uur geleverd met PostNL of DHL mits op voorraad.

Niet thuis op het bezorg moment?

Dan wordt er geprobeerd jouw bestelling af te leveren bij je directe buren.
Als dat ook niet lukt laat de bezorger een bericht voor je achter.
Hierop vindt je een ‘niet thuis’-code. Met deze code kun je dezelfde dag tot 22.00 uur aangeven waar je je bestelling de tweede keer wil laten bezorgen.

3. Kan ik mijn bestelling afhalen in de winkel?

Ja, dat is mogelijk. Je kunt dit aangeven bij het afrekenproces. Parkeren kan gemakkelijk bij ons voor de deur. Je vindt onze winkel op Twentepoort Oost 1 in Almelo.
toon in Google Maps

4. Hoe kan ik een bestelling retourneren?

Om je bestelling te kunnen retourneren, maak je gebruik van het retourformulier.
Of stuur een e-mail naar info@hillenkantoor.nl.

Retour voorwaarden

- Stuur de producten retour binnen 14 dagen na ons akkoord
- Producten mogen niet geopend of beschadigd zijn.
- Gebruik indien mogelijk de originele verpakking en verzenddoos voor jouw retourzending.

Stuur het pakket naar onderstaand retouradres:
Hillen Kantoorefficiency BV
Twentepoort Oost 1
7609 RG Almelo
Binnen twee weken nadat wij de retourzending hebben ontvangen wordt je betaling teruggestort op je rekening.

Heb je nog vragen?

Bel ons dan op telefoonnummer 0546 812139.